Исчерпывающее решение для автоматизации маркетинга

Точное. Персонализированное. Релевантное для каждого клиента

Возможности автоматизации маркетинга с платформой GoodCustomers
Интеграция данных

Получаем данные из ваших информационных систем и объединяем их воедино.
12 готовых модулей и плагинов для быстрой интеграции с популярными системами, для всех остальных систем интеграция в считанные дни.

Узнать подробнее ›
Поведенческий анализ

Превращаем наблюдения в приносящие прибыль действия.
Рассчитываем метрики для клиентов и сегментов, показываем динамику показателей и тренды.
Определяем CLTV, AOV, время между транзакциями, RFM-скоринг и еще 7 видов метрик.

Узнать подробнее ›
Интеллектуальный маркетинг

Оценивайте эффективность каждого взаимодействия с клиентом: вернулся ли клиент, сколько денег принесла коммуникация, какой ROI.

Узнать подробнее ›
Надёжность

Обеспечиваем бесперебойный доступ 24/7. Постоянно создаем страховочные копии в отдельном облаке с использованием зеркалирования.
Данные, идентифицирующие клиентов (ФИО, email, телефон) шифруем, делая возможность кражи баз бессмысленной.
Зарегистрированный оператор персональных данных в соответствии с законом «О Персональных данных ФЗ-152».

Узнать подробнее ›
Портрет клиента 360°

Единый профиль, объединяющий информацию о клиенте из всех систем предприятия: продажи, маркетинг, колл-центр, посещения сайта, рекомендации.
Вся история взаимодействий с клиентом в одной ленте.

Узнать подробнее ›
Персонализация

Обеспечиваем максимальную персонализацию. При формировании сообщений клиентам учитываем всё, что знаем о них: социально-демографические факторы, поведение, стадию жизненного цикла, время суток и даже погоду в месте их нахождения.

Узнать подробнее ›
Коммуникации

Платформа использует профиль клиента для генерации наиболее релевантного предложения и доставки его через подходящий клиенту канал: email, SMS, колл-центр, мобильные приложения, инфокиоски и др.

Узнать подробнее ›
Гибкость

Готовые решения учитывают специфику разных отраслей: процессы, метрики, триггера, атрибуты, отчеты.
Если вам не хватает стандартных решений, то мы можем легко собрать для вас индивидуальное и добавить туда то, что нужно именно вам.

Узнать подробнее ›
Повышение качества данных

Для максимально точной сегментации автоматически определяем недостающие данные о клиенте: пол по имени, город и часовую зону по номеру телефона.
Вычисляем несуществующие телефоны и email-адреса.
Склеиваем дубли профилей клиентов.

Узнать подробнее ›
Сегментация

С нашим построителем выборок справится даже тот, кто никогда раньше не пользовался подобными инструментами.
Сегментируем клиентов по их атрибутам (пол, возраст, город и др), поведению (купил X товаров из категории Y, применял промокод Z), метрикам и скорингу (CLTV, средний чек, RFM-оценка), коммуникациям (участвовал в акции, открывал рассылку).

Узнать подробнее ›
Автоматизация взаимодействия

Коммуникационные цепочки срабатывают, когда клиент совершает действие (заказ, переход в другой сегмент, посещение раздела на сайте и пр).
Цепочки могут содержать сложные последовательности действий, условия, a/b тесты. Их настройка выполняется аналитиками/маркетологами без привлечения программистов.

Узнать подробнее ›
Аналитика

Ваша клиентская база с высоты птичьего полёта. Инструменты для анализа изменений качества клиентской базы. Понимайте, как ваши действия влияют на ваших клиентов.

Узнать подробнее ›
Заказать демонстрацию платформы
Заполните форму и мы с Вами свяжемся для уточнения даты и места проведения демонстрации